Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2025
1. Einleitung
Bei TempleGemGames nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website templegemgames.com besuchen und unsere sozialen Spiele-Dienste nutzen.
Wir verpflichten uns, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und alle geltenden deutschen und europäischen Datenschutzgesetze einzuhalten. Diese Richtlinie beschreibt Ihre Rechte als betroffene Person und wie Sie diese ausüben können.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:
TempleGemGames
Deutschland
E-Mail: support@templegemgames.com
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO vorliegt:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten gegeben.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen.
4. Welche Daten wir sammeln
4.1 Automatisch gesammelte Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung erfasst:
- IP-Adresse (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL (die Website, von der Sie zu uns gekommen sind)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten und verweildauer
- Geräteinformationen (Bildschirmauflösung, Geräteart)
4.2 Spiel-bezogene Daten
- Spielfortschritt und Leistungsstatistiken
- Spielzeit und Sitzungsdauer
- Gewonnene Punkte und Erfolge
- Spielpräferenzen und Einstellungen
- Ranglisten-Informationen (anonymisiert)
4.3 Freiwillig bereitgestellte Daten
- Kontaktdaten bei Support-Anfragen
- Feedback und Bewertungen
- Antworten auf Umfragen
- Newsletter-Anmeldungen (falls zutreffend)
5. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
5.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
- Bereitstellung und Betrieb unserer sozialen Spiele
- Speicherung von Spielfortschritt und Einstellungen
- Personalisierung der Spielerfahrung
- Technische Wartung und Verbesserung der Website
- Fehlerbehebung und Optimierung der Performance
5.2 Kommunikation und Support
- Beantwortung von Support-Anfragen
- Bereitstellung von Kundenservice
- Versendung wichtiger Mitteilungen über Serviceänderungen
- Verarbeitung von Feedback und Beschwerden
5.3 Sicherheit und Betrugsschutz
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Spam-Prävention
5.4 Rechtliche Compliance
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Compliance mit Regulierungsanforderungen
- Altersverifikation (18+ Bestätigung)
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
6.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website unerlässlich
- Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalitäten
- Analytics Cookies: Diese helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
- Präferenz-Cookies: Diese speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Banner verwalten oder Ihre Browser-Einstellungen anpassen.
7. Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:
7.1 Dienstleister
Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter beauftragen, die uns bei folgenden Diensten unterstützen:
- Website-Hosting und technische Infrastruktur
- Content Delivery Networks (CDN)
- Analytics und Website-Optimierung
- Kundenservice und Support-Tools
- Sicherheits- und Monitoring-Services
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
7.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um:
- Rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen
- Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
- Die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten
- Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen:
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server: Daten werden auf sicheren Servern mit Firewall-Schutz gespeichert
- Zugriffskontrolle: Strenge Zugriffskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Updates: Kontinuierliche Sicherheitsupdates und Patches
- Monitoring: 24/7 Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
- Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeiter
- Incident Response: Etablierte Verfahren für Datenschutzverletzungen
Trotz dieser Schutzmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten Sie verdächtige Aktivitäten bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:
- Spielfortschritt: Bis zur Löschung des Kontos oder 3 Jahre nach letzter Aktivität
- Website-Logs: Maximal 30 Tage (IP-Adressen nach 7 Tagen anonymisiert)
- Support-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
- Cookie-Einstellungen: Bis zum Widerruf oder maximal 12 Monate
- Analytics-Daten: 26 Monate (anonymisiert nach 14 Monaten)
- Rechtliche Aufbewahrung: Gemäß gesetzlichen Anforderungen (meist 6-10 Jahre)
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.
10. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten und Empfänger.
10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder unrechtmäßig erfolgt.
10.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
10.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert.
10.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Ausübung Ihrer Rechte:
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@templegemgames.com
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
11. Internationale Datenübertragungen
Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollten wir Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- EU-Standardvertragsklauseln
- Zertifizierte Datenschutzprogramme
- Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
In Deutschland ist die zuständige Behörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Website: www.bfdi.bund.de
13. Datenschutz für Minderjährige
Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.
Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten einer minderjährigen Person gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.
Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Daten von einer minderjährigen Person haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@templegemgames.com.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu berücksichtigen.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine prominente Mitteilung auf unserer Website oder per E-Mail (falls verfügbar) informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
15. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken können Sie uns kontaktieren:
TempleGemGames
Deutschland
E-Mail: support@templegemgames.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden auf Ihre Anfragen.